MILANO (MF-DJ)–La quota di 5 milioni di clienti, individuata comeobiettivo nel piano di espansione e raggiunta nell’autunno del 2011, oratorna a essere un tabu’. Complice la congiuntura economica negativa, SkyItalia vede calare ancora il parco-clienti. Al termine del terzo trimestredell’esercizio fiscale 2012-2013, come emerge dai conti della capogruppoNews Corp (che ha chiuso i nove mesi con ricavi per 27 miliardi di dollarie un utile netto di 4,32 mld), in Italia la pay tv di Rupert Murdoch e’scesa a 4,78 mln di abbonati, perdendo 51 mila solo tra gennaio e marzo.

Quindi, scrive MF, dal picco di 18 mesi fa, la perdita complessiva e’stata di 220 mila clienti, il 4,4%. Una contrazione che l’ad Andrea Zappiaconsidera fisiologica e sostenibile, visto il contesto attuale. Ancheperche’, nonostante non siano piu’ noti i dati della business unit italiana(nella divisione Direct Broadcast Satellite Television della capogruppoNews Corp e’ stata consolidata anche Sky Deutschland), l’arpu, ovvero iricavi medi per utente, e’ in crescita per il sesto trimestre consecutivo.Questo perche’, dicono in azienda, aumenta il numero dei clienti premium,quelli con abbonamenti piu’ costosi.

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Sky perde 70mila abbonati ma incrementa l’utile operativo

News: 9/8/2012

La crisi interessa le tasche dei telespettatori italiani: la conferma arriva da Sky, che nell’anno fiscale chiuso lo scorso 30 giugno ha fatto segnare una perdita di 71mila abbonati, pur mantenendo – come riporta il Sole 24 Ore – un utile operativo di 254 milioni di dollari (il che significa una crescita di 22 milioni rispetto al 2011).

Attenzione però: l’incremento dei margini si spiega con il fatto che nel 2011 News Corporation aveva dovuto fare i conti con i costi di rebranding e con la spesa dovuta all’acquisto dei diritti tv per i Mondiali di calcio. In effetti, prendendo in considerazione l’ultimo trimestre, conclusosi a giugno, si nota un calo dei ricavi nell’ordine del 5 %.

Negli ultimi tre mesi, sono stati ben 42mila gli abbonati che hanno detto addio alla tv di Murdoch, che – dimenticando quote che attualmente paiono irraggiungibili – oggi si deve accontentare – si fa per dire – di 4milioni e 900mila “fedeli”. E non è un caso che parliamo di fedeli: nel senso che quelli persi da Sky sono soprattutto gli utenti occasionali, quelli che si abbonano sulla base di sconti e promozioni particolari, e che magari cambiano idea dopo pochi mesi. La quota di fedeli, invece, appare costante, ed è anzi su di loro che si ritiene di dover investire: per convincere gli abbonati a aprire il portafoglio e acquistare nuovi pacchetti. Il che significa, naturalmente, da parte di chi offre il prodotto televisivo, una cosa sola: migliorare il sevizio.

Una conferma in questo senso è rappresentata da Sky On Demand, che dopo essere stato concesso – lo scorso 1° luglio – a chi aveva l’abbonamento da almeno un anno, a partire da novembre sarà messo a disposizione di chiunque possegga il decoder MySky Hd.

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